ラクサスは最悪!?口コミ・評判を調べてみた!

ラクサスを実際に利用した女性に口コミを聞いてみたので、紹介します。ラクサスは月額6,800円(税別)で有名ブランドのバッグが借り放題になります。

  • これからラクサスを利用してみたいと思っている方
  • ラクサスの良い口コミ・悪い口コミを知りたい方

におすすめの内容になっています。

年齢
年齢
※クラウドワークス経由で11人の10代~50代の女性にファッションレンタルサービスについて調査(調査期間:2018年8月)

アンケートに答えてくれた女性は、20代が3人、30代が5人、40代が2人、50代が1人になります。30代女性がよく借りていることが分かりますが、幅広い世代の人に利用されています。

利用期間
利用期間

利用期間ですが、3か月が最も多かったです。ちなみに1か月であれば、会員登録でもらえるポイントを使うと、無料で利用できます。

無料期間を終わっても利用している女性が8割以上に上ることが分かります。

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ラクサスは最悪!?口コミ・評判を調べてみた!

良い点

良い点

ラクサスの良い口コミですが、『有名バッグが借り放題』『値段がお手頃』『ブランドが豊富』『その他』の4点になります。

やはり有名バッグを定額で借り放題なのは嬉しいですよね。ラクサスでは、ルイ・ヴィトン、シャネル、エルメスなど誰もが知っていて憧れる有名ブランドバッグが多数あります。

有名バッグが借り放題 5人

「洋服・イベントに合わせてバッグを変えられる」「普段買わないバッグをお試しできる」「手の届かない有名バッグを借りられる」といった意見が見られます。

有名ブランドのバッグとはいえ、毎回同じものを持ち歩くわけにはいきませんよね。借り放題であれば都度バッグを変えることができるので、とてもお得です。

  • 洋服に合わせて、好きなブランドバッグがとっかえひっかえ借りられるので、おしゃれの幅が広がります。(40代女性)
  • 普段は買わないようなデザインなどのバッグも多いので試すのも楽しいし、いろいろなバッグが知れる(30代女性)
  • 購入しなくても借りれるのでパーティやお出かけなどすごく便利です 気分も変えれてとてもいいです(30代女性)
  • 高級品の値段の高いブランドバックが月に6800円(税別)で何回でも借り放題。この金額には、郵送代の往復代に、クリーニング代も入っている。しかも今、初回だとラクサスを無料でお試しできるから不安がないです(50代女性)
  • 普段なかなか手が届かないブランドバッグを、定額で気軽に色々使ってみることが出来る。(30代女性)
  • 値段がお手頃 3人

    20代女性に圧倒的に多かった意見が「レンタル代が安い」という点です。30代以降の女性に比べると金銭的にブランドバッグを頻繁に買うのは難しいでしょう。

    それでも、女子会や結婚式などイベントはたくさんありますよね。値段が安いというのは若い人にとっては有難い点です。

  • 普段持たないようなブランドバッグが定額で持ち放題なので、楽しいです。買わなくても憧れのブランドを手にできるのは嬉しいです!(20代女性)
  • 定額で借りれるから買うよりは安くつくことと、家で眠っているカバンで報酬が支払われること。(20代女性)
  • 高級バッグが月額10000以下でレンタルできるところ!品揃えも豊富でお気に入りのバッグが確実に見つかります!また初回はポイントがたくさんもらえるので実質1ヶ月間は無料で使えるのも魅力です。(20代女性)
  • ブランドが豊富 2人

    ブランド豊富という意見もありました。どんなブランドをレンタルするのも、料金は一律で定額の範囲なので、考えなくて良いのは楽です。

  • バッグのラインナップが豊富です。シャネルやルイヴィトンなどのハイブランドのバッグもかなりの品揃えがあります。古いラインのものばかりでなく割と新しいシリーズのものもちゃんと入っています。お値段が一律なのでバッグを探しやすいです。ヤマト運輸利用なのでコンビニで返却できます。紹介などでポイントがたまりやすいです。しばらく休会していると期間限定のポイントがプレゼントされたりして、何度か復会しています。(30代女性)
  • 種類がとても沢山あるのでお気にいりの商品がかならず見つかりますし、お値段もお手頃です。(30代女性)
  • その他 1人

    初月無料がありがたいという意見もありました。

  • 最初の1ヶ月が無料で借りられるのがありがたかったです。とてもお得感がありました。(40代女性)
  • 悪い点

    悪い点

    ラクサスの悪い口コミですが、『人気バッグが借りられない』『料金を安くしてほしい』『特になし』『その他』の4点になります。

    人気バッグが借りられない 3人

    「借りたいバッグに人が集中する」「イベントシーズンは借りにくい」などの意見がありました。こればかりはしょうがないですね。

    みんながいいな!と思うバッグは被ることが多いです。もしも人気のバッグを借りたいのであれば、「順番待ちに並ぶ」という予約機能があるので利用してみてください。

  • ゴールデンウィークやクリスマス等のイベントシーズンはお客が多いらしく、好みの物が借りられないことがありました。(40代女性)
  • 借りたいバッグがスムーズに見つからない場合は、割引などしてほしい(30代女性)
  • 借りたいバックのほとんどが人気があり、いつもRENTEDと表示されていて借りれない(50代女性)
  • 料金を安くしてほしい 3人

    ラクサスは1ヶ月に2個までは無料で借りることができます。2回目の交換から、荷造り手数料1,000円が発生するので、それを無料にして欲しいという意見もありました。

    また6,800円とはいえ、若い人には少し高いという意見もあるようです。イベントが多いときに利用して、他の月は有料会員を休止するのもよいでしょう。

  • 月額の利用料金が高いのでもう少しお安くなると嬉しいです。1か月に2回くらい交換できるとよいです。(30代女性)
  • お値段が少し高いような気もするんで、もう少し安かったらいいなと感じます(30代女性)
  • 1か月1回の往復は無料ですが、二回目以降借りる時は手数料がかかるのが痛いです。(20代女性)
  • 特になし 3人

    実は同率1位で特になしという意見もありました。満足している女性が多いことが分かります。

  • 特にありません。その時のお洋服に合わせて借りれるので助かります。(20代女性)
  • 悪い点やかいぜんしてほしいところはとくになかった。(20代女性)
  • とくに悪い点、改善して欲しい点はありませんでした。(30代女性)
  • その他 2人

    「登録が面倒くさい」「営業メールがうざい」という意見もありました。登録に本人確認が必要なのは、高級バッグをレンタルしているからになります。

    盗難や紛失がたくさんあっては困るため、ラクサス側が事前に本人確認を行っています。営業メールに関しては、楽天やAmazonと同様に1日1回くらい新着バッグ情報が届く形になります。

    マイページから通知メールを受け取らない設定もできるので、ラクサスのメールがウザかったら、設定を行いましょう。

  • 本人確認証の提出があり驚きました。少し面倒でした。(40代女性)
  • 無料お試しした後解約しましたが、その後も頻繁にメールがくる。(30代女性)
  • 料金

    料金

    料金に関してですが、普通が6人、高いが3人、安いが2人という結果になりました。妥当な値段という意見が最も多かったです。

    普通 6人

    手の届かないバッグを借りることができるので、妥当という意見が多かったです。

  • ブランドバッグだし、使い回しなので、これくらいの値段かな?と思います。(20代女性)
  • 高価な物が借りられるという点で妥当な金額だと思う。(40代女性)
  • 普段買うブランドのレベルによりけりな部分はあると思うから。(20代女性)
  • 普通は手が出ない程、高いバッグなので値段は妥当なところだと思います。(20代女性)
  • 高級ブランドバッグが色々レンタルできることを考えたら、妥当な料金だと思う。(30代女性)
  • ブランド物を買うことを思えば適正金額かと思います。(30代女性)
  • 高い 3人

    使いたいバッグがない場合休会しないと月額利用料がかかります。そのため、数か月利用せずにそのままだと自動的にクレジットカードから引き落としがかかりますので、注意しましょう。

    月額6,800円(税別)なので、確かに税込だと7,000円を超えます。年間にすると高いですよね。おすすめは頻繁に利用する月だけ借りることです。

    結婚式や女子会などイベントがたくさんある月は加入し、それ以外の月は休会にしましょう。

  • 使ってみたいバッグがないと、数ヶ月の定額料金でバッグが買えるから(30代女性)
  • 月額7000円を超えますので、年間にすると8万円かと思うと高く感じます。(30代女性)
  • 少し高いような気もします!もう少し安ければって思います(30代女性)
  • 安い 2人

    最初の1か月は無料なので、お得という意見がありました。1か月でも利用が十分という人にとってはありがたいキャンペーンです。

    また、ラクサスは送料とクリーニング代が無料になります。手入れしなくてよい分、6,800円(税別)は十分安いという意見もあります。

  • 最初の1ヶ月が無料なので安いと思います。(40代女性)
  • 郵送の往復代とクリーニング代を考えれば安いとおもいます。1万円以下だと借りやすい(50代女性)
  • バッグの質

    バッグの質

    届いたバッグの状態などの質を聞いたところ、「良い」が9人、「普通」が2人とほとんどの人が満足していることが分かります。

    レンタルで汚れが多かったりしないか心配という人もいつかもしれませんが、安心できますね。

    良かった 9人

    「保存状態がいい」、「新品のようなものもあった」という意見もありました。バッグはレンタルされた後に、ラクサス側で品質チェックが行われます。

    場合によっては修理したりもするので、汚れたものが届くということはないでしょう。

  • 汚れたものが届いたことは一度もありません!(20代女性)
  • バッグの状態は良いので、不満を感じたことはないから。(40代女性)
  • 質は綺麗でお洒落なバッグが届いたので満足です(30代女性)
  • 新品のような美品が届いたことはありませんが、利用には問題ない程度にメンテナンスされています。ひどく汚れていたりはありません。(30代女性)
  • 自分では絶対に買えない様な高級ブランドバッグが持てました。(40代女性)
  • 汚れてなく、新品同様みたいで、しかも皮の香りがしました(50代女性)
  • 保存状態がよかったようで、新品みたいにきれいでびっくりしました。(20代女性)
  • 状態も良く綺麗だと思います。特に目立つ傷や汚れはありません。(20代女性)
  • 私がレンタルしたバッグはとてもきれいで新品のようでした。(30代女性)
  • 普通 2人

    バッグの質も悪くないので、普通という意見もありました。

  • とくに汚いとかはなく、普通に質は良さそうな感じです(30代女性)
  • 新品ではなかったのである程度は許容範囲でした。(30代女性)
  • バッグのラインナップ

    バッグのラインナップ

    バッグのラインナップですが、「多い」が6人、「普通」が4人、「少ない」が1人になります。

    多い 6人

    ハイブランドも豊富にあり、ラインナップも10,000点以上あるので大満足という意見が多数でした。人気のものに偏るとはいえ、これだけあればお気に入りのバッグは見つかることでしょう。

  • 他店に比べてかなり品揃いは良いと思うから。(40代女性)
  • 丁寧にみていくと、いろいろな種類のバッグがあると思います。(30代女性)
  • シャネルなどハイブランドのバッグも豊富にそろっていて、レンタルしたいバッグがいつもたくさんありました。(30代女性)
  • 自分の予算にあったバッグを選ぶ事が出来ました。(40代女性)
  • バッグのラインナップは10000点以上なので多いと思います!(20代女性)
  • とても種類が豊富なので選びやすかったです。(30代女性)
  • 普通 4人

    「自分が借りたいバッグは借りられていることも多かったので、ラインナップは多いけど普通」という意見も3割ほどありました。

  • 少なくもなく、多くもなくでしたので普通でした(30代女性)
  • 新着は頻繁にみますが、バック本来の新作品が少ないのかなと思います。(50代女性)
  • 個人的には好きなブランド物のバッグを増やして欲しいから。(20代女性)
  • 種類は多いと思うが、借りたいバッグがレンタル中の事が多かった。(30代女性)
  • 少ない 1人

    人気のものが借りられなかったので少ないという意見もありました。

  • 少ないというか、人気のものはなかなか借りられないです。(20代女性)
  • トラブルの有無

    トラブルの有無

    トラブルがあった人は11人中1人いました。

    トラブルへの対処法は?

  • 少しだけバッグにシミをつくってしまったことがあったが、ラクサスの方で綺麗にクリーニングしてくれたので、特にお金を請求されることはありませんでした。(30代女性女性)
  • トラブルがあっても、小さなシミや傷であれば、費用負担されることはありません。キズ保証があり、日常生活で利用して起こりうるキズは費用負担しなくて済むのです。

    安心して利用できますね!

    感想

    感想をみると、大満足の人が多いのが分かります。高級バッグを持ち歩くとそれだけで気分がよくなりますよね。返却期限もないので、借りたければずっと持っておくのも可能です。

  • ハイブランドのものをこんな形で手に取れるのはびっくりだしいいと思いました。言わなければ借りたものとわからないし、ある意味見栄をはることもできます(笑)高いカバンを何個も買えないので、色々使ってみてこれだ!という物があれば購入も検討できますし、気軽に利用できて、助かってます。(20代女性)
  • 使用頻度の少ないパーティー用のバッグ等が借りられるので重宝しています。バッグにかける費用が激減したので、その分エステや洋服、ランチなどにお金をかけられるようになりました。(40代女性)
  • 最初に無料期間でお試しができるのは良いです。またアプリで簡単に手続きができるのも嬉しいです。(30代女性)
  • 色々なブランドのバッグが楽しめますので気に入って利用していました。月額料金が高いので今はもう少し安いバッグレンタルアプリを利用しているのですがバッグのラインナップでは断然ラクサスさんが上です。またポイントがもらえたりしたら利用したいと思っています。(30代女性)
  • 普通では買えないけどレンタルならありだなと感じました!気分によって色々もてるし少し優越感に浸ることができます(30代女性)
  • 高級ブランドバッグを同窓会に持っていけたので、皆に羨ましいと言われて気持ちよかったです。キズ保証が付いているので精神的にも楽でした。またイベントがある時は利用したいです。(40代女性)
  • 5月から2個お借りしてますが、2個とも素敵で新品同様でした。ただ、次のバックと交換したいですが、お気に入りのバックがいつもRENTEDなので今使っているバックを手元においているという状況です。可愛いからずっと借りてもいいんですけど。。。でも一つのブランドバックを何十万出して購入する。あきる。 それなら毎回ちがうバックを持てるというのはとてもうれしいです(50代女性)
  • 保存状態がよく、お手入れも行き届いたカバンばかりで使ってみて気持ちよく使うことができました。(20代女性)
  • 品揃えも豊富で好きな商品を見つけやすいです。ポイントも溜まりやすく高級バッグをお得にレンタルできるのでおススメです。(20代女性)
  • 一度使ってみたいけど、購入するにはなかなか手が出ないと思っていたブランドバッグを色々レンタル出来るのは良いサービスだと思います。(30代女性)
  • とても満足できました。今回は入学式ということもあってシンプルなタイプのバックをお借りしましたが、結婚式やおでかけの際にはすこし冒険してかわいらしいものも借りてみたいです。(30代女性)
  • ラクサスは大好評!

    ラクサスの口コミをまとめると、

    • 月額6,800円でブランドバッグ借り放題はお得すぎる
    • 人気のバッグにレンタルが集中するのが問題
    • 借りた感想は大満足な人が多い

    ということでした。良い口コミも悪い口コミもありましたが、総じて利用者の女性には評判がよいということです。初めの1か月はポイント利用で無料で使えるので、ぜひ利用してみてくださいね!

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